有用戶認為 Copilot AI 不如 ChatGPT，微軟卻認為用戶「還未了解」如何使用所致

微軟正式推出 Copilot AI 服務後積極布局，如推出 Pro 版本及未來預計將會在 PC 本地端運行，唯擴大版圖的同時，據 Business Insider 的報導就指有用戶認為 Copilot AI 不如 ChatGPT，不過微軟有員工就認為這些用戶「還未夠了解」如何使用 Copilot AI 所致。

Copilot AI 與 ChatGPT 兩個生成式 AI 服務可謂一脈相承，但據一位瞭解用戶回應、未透露姓名的微軟員工對 Business Insider 表示，部份用戶使用 Copilot AI 時，會把它與 ChatGPT 進行比較，指兩者使用同樣的技術，卻獲得 Copilot AI 效能不及 ChatGPT的結果。對此，該名員工認為目前大多數客戶使用 Mircosoft 365 版本 Copilot AI，核心問題在於用戶沒有意識到不同產品是有不同的工作機制。Mircosoft 365 版本 Copilot AI 依靠內部資料協助完成不同任務去為員工提供支援，但大部份客戶卻使用著過時的應用程式，令 Copilot AI 無法發揮最佳效能。更甚，許多用戶尚未清楚如何撰寫適合的提示，也是誤解成 Copilot AI 效能不及 ChatGPT 的原因之一。

更多內容：

• Business Insider

• Microsoft 的 Copilot AI 未來預計將會在 PC 本地端運行

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