Walmart 利用 AI 相機來對應貨物被偷的問題

Walmart 在應用 AI 科技到零售店裡早有經驗，他們更向 Business Insider 確認了在旗下超過 1,000 家門市的付費櫃臺（包括自助付費櫃臺），加裝了具有電腦視覺能力的相機，用以對應貨物被偷的問題。這簡單被名為 Missed Scan Detection 的系統，會給員工通知他們忘了掃描貨物就離開，以便前往協助。Walmart 表示大多警報都是因為無心之失，像是客人的疏忽或是收銀員的出錯，然而 Walmart 更想做到的自然是防止店舖高買的問題。

據解釋，Walmart 的系統已經應用了 2 年，是由多家公司提供的技術組合，包括 Everseen 的方案。Walmart 的發言人 LeMia Jenkins 回應 BI 的查詢時，表示系統的確有發揮預期的作用，他們發現有應用這 AI 相機系統的店舖都能減少貨物損失。只是這卻增加了隱私的關注，因為 Walmart 並沒有詳細說明在哪家店裡裝有這 AI 相機，也沒有解釋系統能辨識的內容，以及未知數據會被儲存多久。更重要的是，在今天之前，大概都沒幾個客人會知道原來 Walmart 有這樣的系統來「監視」自己。

來源: Business Insider

經由: Engadget