Uber 利用 AI 來判斷乘客搭車是為了工作還是出遊

這項功能可以避免你出去玩時不小心花了公司的錢。

Uber 利用 AI 來判斷乘客搭車是為了工作還是出遊

如果工作上你總是使用公司帳戶來支付你搭乘 Uber 南征北討的費用,對於出遊時忘記切換帳戶的情況應該不會陌生,而 Uber 最近便希望能透過機器學習的技術,來幫助用戶避免這樣尷尬事情再度發生。日前 Uber 推出了一套建議系統,該系統會使用 AI 技術來檢測行車路線,判斷用戶當下最適合使用的支付帳戶。例如當你向公司請了天假,決定搭乘 Uber 去享受一趟 SPA 犒賞自己,這時 app 便會詢問你是否要切換到個人帳戶來支付費用。Uber 表示,該系統初期的正確率約為 80%,若有需要,用戶還是能手動選擇希望使用的帳戶,況且多了一份提醒總是聊勝於無。此外,Uber 也正採取各種方式為這項系統帶來改進,例如 Uber 開放公司可以指定一位行程觀察員,了解旗下特定員工或是團隊的行程,以提供更準確的支付帳戶推薦。然而,公司也可以選擇本來就了解員工行程的人,例如部門主管,來擔當這個角色。如此,員工們就能輕鬆解決交通費用的麻煩,不需要在意外使用公款後,再回頭面對公司冗長的處理程序。

另外,現在 Uber 也支援更多第三方旅行服務的費用整併,包括 Expensya 和 Zoho Expense 等。從這批更新看來,Uber 希望能在職場中成為一個更可靠的交通選擇,而降低使用的出錯機率和方便性無疑是一個正確的方向。

來源: Uber Newsroom

經由: TechCrunch, Engadget