歐盟正調查 AppleCare 的銷售方式是否有規避瑕疵擔保的嫌疑

Joseph Tao
Joseph Tao
2012年10月2日, 早上 08:02
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常為了是否該幫您的戰利品購買 AppleCare 猶豫不決?歐洲的官員們正憂心您沒有得到應有的權利呢!他們認為 Apple 維修服務的銷售方式隱瞞了本該提供兩年產品瑕疵擔保的責任,我們曾報導過 Apple 在義大利已遭受相關的處罰,有些人可能會認為 Apple 在產品售價加上兩年保固的金額就可以規避這樣的問題,但其實不然,瑕疵擔保指的是廠商應該為產品瑕疵負上維修的責任,並不包括自然使用耗損的維修,所以歐盟官員才會認為該公司的保固銷售方式有概念混淆之處。歐盟司法專員目前正聯絡境內 27 個會員國來調查關切此事,還不能確定未來該公司是否會更改 AppleCare 的維修條款或價錢,但起碼消費者將來可能不必再為了產品瑕疵而自掏腰包維修了。
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