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JR 東日本開始實驗透過手機結帳的自動販賣機

在手機上完成付款後,把 QR 碼給機器看就行了。

Andy Yang
2017 年 3 月 15 日, 下午 05:01
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自動販賣機無所不在日本,在相關技術上一直都是走在最前端,特別是每日利用量極大的 JR 東日本,更是新鮮機種概念的重要發源地。幾年前 JR 東日本旗下的販賣機子公司 Acure 第一個推出全觸控式螢幕,加上消費者性別年齡猜測的機種,如今他們又升級到了新一代的機器,準備在東京、品川、大崎、新宿、池袋、上野、橫濱等車站開始進行為期一年的實地驗證測試。



除了螢幕加大到兩片併排的 46 吋觸控螢幕之外,這次的自動販賣機最大的特色就是完全消除了付現的選項,只剩用 Suica(JR 東日本的非接觸式付款系統)或是手機付款的選擇。具體的手機操作,是先在智慧型手機上取得一個名為「Acure Pass」的 App,在上面完成選購及付款(Suica、LINE Pay、信用卡等皆可)後,手機就會出現一個 QR code 二維條碼。把這個條碼拿到自販機的掃瞄窗口讀取後,飲料就會掉出來了。


感覺好像複雜得有點不必要?和想像中的做法(手機授權後透過 NFC 支付,像大陸有些販賣機那樣)不同,Acure 主打的二維條碼讓你可以從手機上付完款後,把二維條碼傳給朋友或家人,這樣不限於購賣者本人,其他人也可以有免費的飲料喝了。購入後的 QR 碼 180 天內都有效,如果不小心產品下架的話,系統也會自動退款給你。另一個有趣的用法,是你可以在手機上一次大量購入(例如一個月內使用的 30 罐),享有一定的折扣。對於每天都要一瓶水,或是早上一罐咖啡的人來說,會很方便吧!只是 Acure 通常都偏貴,不如在自家巷子口買就是了。

新的販賣機本身也是日本強化觀光、並且為 2020 東京奧運準備的一環,畢竟在手機 App 上可以比較簡單針對不同的國家的訪客客製化語言和介面,也省去了觀光客掏零錢或儲值的麻煩。