狂想曲：如果天塌下來的話......
文章分類: 特輯專欄
在日常生活中，相信各位總有胡思亂想的機會，就像古代「杞人憂天」一樣，想著不可能會發生的事情。例如明天就是世界末日啦，如果志玲姊姊喜歡我該怎辦之類的事情。
對於常常接觸數位產品的我們，一定或多或少也會胡思亂想關於數位或科技相關的事情，比如說，手機爆炸事件會不會發生在我們身上。上次看到HTC Touch Pro放煙火事件後，每次出門帶手機，我都想著要不要把我手上的Touch Pro放在衣服口袋裡面。
當然啦，上述是看到了事件，心中有陰影，算是事有所本。我自己曾經也想過，現在大家的錢，都是放在銀行（抱歉，窮人是不會有不動產、汽車、黃金、股票啥的，手上倒是有兩、三兩的銀子，價值應該不到兩千吧）。存款其實就是只有一串數字，萬一來了什麼天災，毀了我存款的銀行電腦，那不就一無所有，頓失依靠了嗎？
每次想到這邊，個人都會覺得很好笑，如果真的發生這種鳥事，哭得比我慘的，大概排到天邊去了，不用擔這種心。
只是，天塌下來這種終極天災，的確是不太可能發生。但刮點風、下下雨，來個地震，卻是有可能的。
本周日個人去大賣場買些民生存糧，剛好手頭上現金用完，自然就要去ATM領錢，剛好也要繳房租，因此就打算提取一萬元。
將卡放進去，按密碼整個流程都很順暢，一直到「發鈔中」，準備收取款項時，突然重開機......。就這樣，扣了款項，但錢沒有吐出來。客服處理過程不是很順暢，總共花了大約四十分鐘，所得到的答案是要四、五個工作天，才能夠給我確定的答覆。
最屌的是，ATM重開機後，一開始停在故障訊息畫面，上面有電話，訊息按幾按幾（大家應該很有經驗，打進去後，又會分很多項目，要按數字幾這樣），過不了多久，機器畫面又恢復正常了。機器軟體真是好呀，畫面出了問題，還會自動重新跑一遍，機器就可以用了。
後來有個阿婆要領錢，本來一開始還跟他說會吃錢，但因阿婆不熟悉取消的操作，就硬是領款。神奇的是都沒有問題。反倒顯得個人雞婆，之後陸續又有兩、三組人馬提款，都沒有問題。感覺那時被扣了一萬而沒有拿到錢，宛如作夢一般。
只是沒想到，我們在日常生活中，早已習以為常，並且佔很大比重的科技產品自動櫃員機，也會發生這樣的事情。本以為ATM 機器故障不外是連線有誤、卡片被吃等等。怎料款項被扣而實際沒有拿到錢的情形是真會發生的。這也讓個人回頭思考存摺上一連串代表金錢的數字，是不是真的就穩如泰山。
目前靜等銀行回覆，希望現在拿不到一萬元的想法，是「杞人憂天」呀。
讀者回應 (第 1 頁 / 共 1 頁)
xoidiot @ Aug 4th 2009 10:43AM
之前跨行提款, 也是錢沒有出來, 連手續費共1007元.
銀行只退了我1000元... 一個星期後.
exorcist @ Aug 4th 2009 11:35AM
這我也遇過，看ATM重開機的確是個很難得的經驗.......
不過，這時就該強硬些，哪可以讓銀行拖個幾天才退款、當然啦，手續費也該要回來！
David @ Aug 4th 2009 12:11PM
扣帳未吐鈔並不是 "很少發生" 其實ATM也就只是一台終端機, 甚至性能還不是很好的那種, 但是穩定性, 真的是比多數人的電腦好很多; 其實再怎麼好的ATM, 也是要有 "人" 去裝填鈔票, "人" 去換紙券 (收據等...) 而查帳, 機器只會顯示有異常, 最終還是要 "人" 去分析, 去檢查, 可能出現錯誤的環節, 不過, 處理會拖到一週, 大概兩個原因, 一個是一格太好說話, 另一個就是這台機器的銀行, 或一格的往來銀行, 不是 "那麼積極" (不過, 一週是業界的 合理處理時間)
Raymond @ Aug 4th 2009 1:01PM
提錢還是到銀行櫃檯，有時操作室外的提款機，手指碰到鍵盤就覺得好燙，說不定在我操作時就會熱當！這種"帶塞" 的事誰也說不準~
便利商店的提款機也是不錯的選擇~
Raymond @ Aug 4th 2009 1:02PM
提錢還是到銀行櫃檯，有時操作室外的提款機，手指碰到鍵盤就覺得好燙，說不定在我操作時就會熱當！這種"帶塞" 的事誰也說不準~
便利商店的提款機也是不錯的選擇~
AJ @ Aug 4th 2009 9:39PM
現在還會到銀行領錢的，應該很少吧～除非是有人被綁架，需要有大筆贖金之類的，不過到了會被綁架的地步，通常是有銀行送錢過來的服務了吧？！
Alpha @ Aug 4th 2009 10:51PM
在香港, 窮等人家如我存不到銀行的指定金額的話(大約每月平均要有HKD$10000在戶口), 到櫃台提款是要收手續費的(每次$20)
你確定你真係要到櫃台提款嗎?
單單 @ Aug 4th 2009 9:11PM
之前在便利商店提款失敗後，
客服人員說只要拿起提款機上的電話，經由人員確認後
就可以把錯誤的那一筆取消，錢重回到戶頭，
但是必須是他們家的卡
ZappyDaemon @ Aug 4th 2009 9:34PM
對付銀行就是要讓他瞭解你決心，他才會真心的對你。
每天都要打幾通電話去問，讓他知道你真的有在關心。
a85515711 @ Aug 4th 2009 10:41PM
照三餐打吧(誤
其實有機會看到ATM正在維護的話就會看到電腦主機...
...很標準的ATX主機，感覺上有可能是P2時代的硬體...
...也是啦，叫銀行花錢把機器整批換成ATOM Z系列規格的主機實在不容易(要花錢，Z系列的版子也難找
那台重開機的說不定是電容爆漿了之類的，畢竟內裝也只是普通PC(而且如果重開機是發生在沒人用ATM的時候，也沒人會注意到吧XD