Seagate這次真的 "死雞" 了（台語）！！！

文章分類: 儲存裝置

先前希捷（Seaget）的7200.11硬碟的預載韌體有問題，然後事後放出韌體更新來補救，結果 "愈補愈大洞" ，部份使用者更新後反而連用都不能用，所以放不到幾小時，馬上從官網上拉下來，以找出問題所在。

在今天（1/22）又重新放上更新版的韌體，不過仍是只有支援部份型號主要是7200.11，其他像DiamondMax 22與Barracuda ES.2，新版修正韌體尚未有著落。俗語說「禍不單行」，今天公佈了09年第二季（會計年度）的財報，這一季虧損幾近5億美元，經過這次的事件後，下一季相信會虧損更多，最慘的是品牌形象受損之大。

看來Annti會有好長一段時間不會用Seagate了吧...


欲查詢型號者請跳轉，或想更新者請到後面連結：請點我

有問題的型號如下：

• Barracuda 7200.11
  ST31000340AS
  ST3750330AS
  ST3750630AS
  ST3640330AS
  ST3640530AS
  ST3500320AS
  ST3500620AS
  ST3500820AS
  ST31500341AS
  ST31000333AS
  ST3640323AS
  ST3640623AS
  ST3320613AS
  ST3320813AS
  ST3160813AS
  
  
• Barracuda ES.2 SATA
  ST31000340NS
  ST3750330NS
  ST3500320NS
  ST3250310NS
  
• DiamondMax 22
  STM31000340AS
  STM3750330AS
  STM3500320AS
  STM31000334AS
  STM3320614AS
  STM3160813AS

Tags: barracuda 7200.11, barracuda es.2, Barracuda7200.11, BarracudaEs.2, diamondmax 22, Diamondmax22, firmware, seagate

[Mowd @ Jan 22nd 2009 10:52PM]

希捷（Seaget）
希捷（Seagate）

[不笑的老Ｋ @ Jan 22nd 2009 10:57PM]

更新韌體前請注意：

　1.備份該碟上所有的資料。
　2.可能的話，先購買一顆他牌的硬碟以備不時之需。
　3.留下硬碟的讀寫效能/可靠性資料，並在更新韌體後進行比對。

如果更新韌體後發生以下狀況，請洽希捷全球客服（[e-mail]）：

　1.更新韌體後硬碟無法啟動。
　2.更新韌體後硬碟效能大幅下降（特別是讀取）。
　3.更新韌體後發生「多餘的循環碼」錯誤。

註一：目前台灣地區大部分的小賣店與代理商並不為此產品瑕疵提供免費服務。

註二：西捷對因此瑕疵而損失資料的客戶提供免費資料救援服務（請洽全球客服），但對於已將硬碟送往各資料營救公司進行付費救援的案例，並不進行補償，請大家留意。

[Andy Yang @ Jan 23rd 2009 12:01AM]

更新韌體前請注意：

　1.備份該碟上所有的資料。
　2.可能的話，先購買一顆他牌的硬碟以備不時之需。
　3.丟掉 Seagate 硬碟，使用新購之他牌硬碟。

[不笑的老Ｋ @ Jan 23rd 2009 3:24AM]

　『3.丟掉 Seagate 硬碟，使用新購之他牌硬碟。』

　問題是這個「他牌」要買那一牌呢？

　Hitachi(IBM) - 陶瓷基板硬碟瑕疵事件（後續：裝死繼續賣）
　Western Digital - AAKS 系列 DC loss（後續：當作沒看見）

　ExcelStor？別開玩笑了！俺是來買硬碟，不是來玩抽籤遊戲的。

--
　誠心建議將工廠移往中國大陸、泰國、越南、緬甸、印度的廠商，在 SOP 建立完畢以後不要急著將非在地技術人員抽回或解僱，設備 Setup 搞定並不代表產品也搞定，至少在製程與品管這兩塊要保留人員進行監督，以免當地員工的民族性與生活習慣對產品造成不良影響。

[2ch-hk @ Jan 23rd 2009 11:23AM]

AAKS 系列 DC loss?這是甚麼問題?可否詳細說說?我可是有3隻6400AAKS啊=口="

[Bruce @ Jan 22nd 2009 11:12PM]

我學一下其他人開大決：
Seagate，不意外
(這絕招還蠻汎用的嘛....

[cyanchu @ Jan 22nd 2009 11:21PM]

晚了一天看到這篇...
我的ST3500320AS 500G爆炸了...
裡面的資料全沒了...

看來要送資料救援了....

剛看了一下，西捷的網頁出現這樣的東西

台灣 00800.0830.1730
由於出現技術故障,目前免費聯絡電話號碼無法正常使用。
請直接來電002.65.6485.2612,直至另行通告為止

誰可以告訴我002.65.6485.2612這支電話要怎麼打啊(／‵′)／~ ╧╧

[Volvo @ Jan 22nd 2009 11:41PM]

其實消息早在17號已經在各大討論區出現，中文版還是晚了一點，
這個有好有不好，好的是能避過第一波更新firmware依然出問題，
不好就是還有很多也不知道seagate HDD出現了問題。

[c jay @ Jan 22nd 2009 11:59PM]

那個是新加坡的電話號碼

[jewlong @ Jan 22nd 2009 11:40PM]

還好 我早就對Seagate 沒有信心了 , 買硬碟 絕不選Seagate .

[太陽風 @ Jan 23rd 2009 2:02AM]

絕不再買seagate +1

[Who.Am.I @ Jan 23rd 2009 12:13AM]

台語一般都是念成 Water Chicken 吧！



酸～～～

[RexC @ Jan 23rd 2009 12:58AM]

我手上有一個 7200.10 的.
要慶興自己早一個月買, 躲過一劫嗎? (抖)

[weikichen @ Jan 23rd 2009 1:29AM]

舊聞了 爆發好久了 淚奔家裡都是死雞的

[Thomas @ Jan 23rd 2009 3:03AM]

本人玩電腦二十多年來
唯一從不考慮的就是Seagate HDD
可惜Ouantum被Maxtor併購...
現在似乎沒什麼可以讓人安心的廠牌了

[Jeremy @ Jan 23rd 2009 3:06AM]

大概七、八年前吧，segate梭魚、美洲豹一代吧

我就對死雞牌的一直很沒有信心

當時的主流容量差不多是13.5~2X G左右

很常聽到爆碟什麼狀況的

而那時我就一路用IBM的用到現在

現在改用WD的，而買硬碟一律不考慮死雞牌的硬碟

還好還好

不然資料沒了不知找誰賠

[doomsday specter @ Jan 24th 2009 2:14AM]

那你應該有用過20G DEATHSTAR才對,有拿到賠償嗎?(笑

[kosang @ Jan 23rd 2009 7:52AM]

我都買一體成型的，WD的My Book系列使用到目前還沒有出現過問題，給大家參考一下。

[banbanzon @ Jan 23rd 2009 9:43AM]

死雞孤鳥，我那ㄟ阿捏衰 ～ 我那ㄟ阿捏衰 ～ 我那ㄟ阿捏衰．．．．

[Palatis @ Jan 23rd 2009 6:45PM]

重要資料要備份啊！
沒有備份的資料都是不重要的資料。
花多少 effort（錢、時間、精神）作備份取決於資料的重要程度。

因為硬體故障造成大規模的 data loss，表示備份的 policy 要重新修訂了。