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台灣沒問題嗎? 錯!!!我有TZ-27 (花7萬元買的"回收機種")，買來三天就反映過熱送回sony N次，但回應卻是40~50度正常號稱可用11小時，可是約5小時就掛了可接受標準測試下才11小時，但實際不到50%太離譜不過SONY 書面回覆說:正常 (用近一年的時間才要到書面)這都不重要，重要的是SONY客服水準，真不像一流大廠每次你都得重述問題，因為你的問題從不被記錄每個人的回答都不一樣，你不知哪一個才是對的。唯一一樣的就是回答:"SONY的產品是正常的"今天客服說: 我的NB是回收機種，但產品溫度還是正常的 您可能不知道，維修站也都是外包的這樣的水準，您可信賴多少我不懂電腦，所以花多一點錢買品牌但經驗告訴我，選SONY? 多思考一下!!!
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Reader Comments (Page 1 of 1)
Joanne @ Sep 5th 2008 3:16AM
台灣沒問題嗎? 錯!!!
我有TZ-27 (花7萬元買的"回收機種")，買來三天就反映過熱
送回sony N次，但回應卻是40~50度正常
號稱可用11小時，可是約5小時就掛了
可接受標準測試下才11小時，但實際不到50%太離譜
不過SONY 書面回覆說:正常 (用近一年的時間才要到書面)
這都不重要，重要的是SONY客服水準，真不像一流大廠
每次你都得重述問題，因為你的問題從不被記錄
每個人的回答都不一樣，你不知哪一個才是對的。
唯一一樣的就是回答:"SONY的產品是正常的"
今天客服說: 我的NB是回收機種，但產品溫度還是正常的
您可能不知道，維修站也都是外包的
這樣的水準，您可信賴多少
我不懂電腦，所以花多一點錢買品牌
但經驗告訴我，選SONY? 多思考一下!!!