Nvidia 對 G92 和 G94 晶片可能有問題的回應

由 Andy Yang 於 3 months 之前發表

針對「Nvidia G92 和 G94 晶片也有問題？」一文，Nvidia 的回應原文完全原封不動照貼如下：

針對部分筆記型電腦產品發生的問題，目前我們最優先處理的是確保我們客戶的滿意度。我們對我們的產品負起全部責任，同時也與我們的合作顆伴緊密合作盡速解決這些問題。
這些問題僅發生在少數筆電型繪圖處理器產品上，完全不會影響到任何NVIDIA桌上型繪圖處理器產品；而且這些可能發生在筆記型電腦上的問題，其原因不是單一的，而是基於使用環境、系統組態和使用模式的整體因素所導致。
NVIDIA新款繪圖處理器產品已採用全新的封裝方式，因此我們深信G9x系列的全線繪圖處理器產品都沒有問題。所以採用NVIDIA繪圖處理器的筆記型電腦發生問題的可能性非常低。

字是綠色的耶 XD。不知道哪天如果 ATI 發新聞稿來，會不會是紅色的...

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讀者回應 (第 1 頁 / 共 2 頁)

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Yeager @ Aug 14th 2008 1:04AM

是配合N牌mark綠色設計的關係嗎？

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LaJolla @ Aug 14th 2008 1:14AM

微軟發新聞稿可以來個藍底白字
（藍底配合window經典顏色，白字易於閱讀）

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Milkshark @ Aug 14th 2008 1:19AM

我們的合作"顆"伴 ??
NVIDIA 新聞稿發錯字了?

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不笑的老Ｋ @ Aug 14th 2008 1:27AM

　『…僅發生在少數筆電型繪圖處理器產品…』
　『…完全不會影響到任何NVIDIA桌上型繪圖處理器產品…』
　『…已採用全新的封裝方式…』
　『…深信G9x系列的全線繪圖處理器產品都沒有問題…』
　『…所以採用NVIDIA繪圖處理器的筆記型電腦發生問題的可能性非常低…』

　這個用字…這個遣詞…，看來這次大禿鷹謠指部沒有造謠。

　其實癮科技去函 Nvidia 只要問一個問題就夠了：
　　「請問 G92/94/84/86 全系列晶片都使用相同的封裝方式與材料嗎？」

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snowmantw @ Aug 14th 2008 1:39AM

我想這篇回應是蠻有問題的

「其原因不是單一的，而是基於使用環境、系統組態和使用模式的整體因素所導致」

這句話與以下聲明有些矛盾

「NVIDIA新款繪圖處理器產品已採用全新的封裝方式，因此我們深信G9x系列的全線繪圖處理器產品都沒有問題」

就這句話來說，明顯是封裝這個因素造成的。就算不是全為單一因素，好歹也是最重要的因素。否則應該說針對「使用環境、系統組態和使用模式」進行改善才是。前一句令人感覺會把最重要的單一因素的責任糢糊分攤在其他方面。

至於「深信G9x系列的全線繪圖處理器產品都沒有問題」，這個深信本身就大有問題了。徹底測試、解決了問題就明白說出來，何必用個深信兩字？畢竟在「深信」兩字的情況下還發生問題，是比「保證沒有問題」容易開脫吧。

最後這句話就更加難以苟同了。「所以採用NVIDIA繪圖處理器的筆記型電腦發生問題的可能性非常低」。首先，前文明說改善的是「新款繪圖處理器產品已採用全新的封裝方式」，並不是指全部配備 NVIDIA 繪圖處理器的筆記型電腦。結論卻把「深信」問題可能性低的適用範圍擴大了，變成「採用NVIDIA繪圖處理器的筆記型電腦」。其次就算廠商是以整體出貨的數字來平均出風險機率，據此說了這句話，對買到問題可能性高的產品之消費者而言，還是根本無法信賴之。

雖然很能理解科技廠商為了做生意與保留轉圜餘地，而常常發表這種較不明確的聲明，可是我想這些聲明的糢糊只是讓自己的誠信印象降低罷了。再說針對產品有瑕疵這種嚴重的問題，我想提出明確的保證會比發表這種試圖安撫人心(事實上我想也沒什麼效力)的聲明還有效。

另外，想指責我刻意針對文字做吹毛求疵的人應該也有。但這種類型的聲明，並不是如公司願景等等可以糢糊化(好吧，粗俗一點就是嘴炮化，反正這種東西也沒多少人會在乎)處理的。 NVIDIA 如果能在這篇回應中明確提出爆發問題後的承諾，也就是「我們對我們的產品負起全部責任」是怎樣的責任與處理方式，我想更可以獲得一般消費者的認同。

Neutral

Opheliatw @ Aug 14th 2008 1:59AM

基本上我覺得這兩句話沒有矛盾之處
「使用環境、系統組態和使用模式」並非nVIDIA可以主動控制改善的
他們本身能夠改進的部分的確僅是「封裝方式」
頂多加個與合作夥伴的充分溝通與緊密合作

起碼nVIDIA第一段就已經表明「產品負起全部責任」
算是有誠意的了
總比全部虛與委蛇推委塞責來的好....

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不笑的老Ｋ @ Aug 14th 2008 4:37AM

　『起碼nVIDIA第一段就已經表明「產品負起全部責任」，算是有誠意的了』

　很遺憾地，若是從消費者的觀點來看，這整篇聲明就「負起全部責任」這一句是最大的謊話，因為消費者的認知是「負責讓問題產品的壽命與正常產品相同」，但廠商的認知卻是「負責讓問題產品撐過保固期」。

　看來有不少人不懂得怎麼去理解官樣文章，小弟越殂代庖翻譯，以上廠商聲明稿可歸納條列如下：

　1. G92/94 全系列晶片都使用了有瑕疵的問題封裝方式或材料。
　2. 以上晶片之桌上型顯示卡，保證在保固期內不會因此原因損壞。
　3. 以上晶片之 NB 經適當處理後，保證在保固期內不會因此原因損壞。

　一般來說，NB 與桌上型顯示卡的保固期都在一到兩年左右，這些問題產品經過急救後雖然可以捱過兩年，但絕對不可能與正常產品一樣擁有同樣長的壽命，對於換顯示卡像吃泡麵一樣的用戶而言，可以說幾乎沒有影響，頂多就是舊卡拍賣沒人要而已，但是對於像小弟這種一張卡用八年的貧戶來說，就足以將 Nvidia 打入拒絕往來戶的名單中，因為一張卡本來或許可以撐八年的，忽然縮短成兩年，一下子少了 75%。

　對於廠商來說，這次的瑕疵危機搞不好還可能被視為「轉機」也說不定（瞧！昨晚 NVDA 大漲 10%），如果能順利的耍賴過這一回，兩年後就可以快樂的迎接 Nvidia 顯示晶片 NB 換機潮，甚至是桌上型 Nvidia 顯示卡換卡潮了！

　（就算沒有換機潮，至少也會有維修潮，此舉必賺！！）

　又，就市場健康來說，Nvidia 是絕對不能倒的，就算倒也不可以被 intel 收購，要合併也應該跟 VIA 合併；很可惜是的，只有被 intel 買下來才最符合 NVDA 股東的權益，但同時對消費者的傷害也最大；所以最終我們得到了這個不合理的結論：「為了更長遠的利益，請各位消費者睜一隻眼閉一隻眼，放過 Nvidia 這一馬，特別是 Nvidia fans 們，請加速將市場上的瑕疵晶片消費完畢。」

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　關於昨晚 NV 的股價，也有另外一種說法，那就是某公司已經開始動收購的「歪」腦筋了，是誰呢？