數位時代雙週:北市 WIFLY 三大缺失、三大迷思(二)

張聖舉例,AP通常架設於建築物內天花板或戶外路燈、電桿上,有個用戶平常以WIFLY在家上網,有天莫名其妙訊號全無,客戶火冒三丈客訴,原來路燈因市 府工程無預警遭裁撤,原本上面裝的AP因此消失,「客戶要求退錢還算事小,最怕客戶堅持繼續用,但路燈沒了,AP不是說放哪就裝哪,有時候真找不到地方 裝。」
除了從AP端著手,也將由WIFLY用戶端設備大幅提升網路品質,張聖建議客戶可以優先裝置bridge(高速無線寬頻分享器),如同家中裝了一顆小型AP導入訊號,家中所有電腦都可受惠;或在電腦上加裝高功率網卡。兩者市價各約二千元,簽約成WIFLY固定用戶一年、二年各有贈送,張聖表示,這些都可大幅即時解決連線不穩的問題。
中長期而言,第四代行動通訊技術WiMax則為WIFLY訊號不穩的最大救星。提供WIFLY無線網路設備的北電(Nortel)資深經理李牧原表示,「四千二百顆AP還是不夠,核心解決方式需等WiMax」。李牧原表示,固定式WiMax技術已成熟,坐在移動列車中也能上網的移動式技術也即將成熟,有信心「明年下半年WiMax可與北市無線新都結合」,大幅降低連線不穩的問題。
李牧原解釋,WiMax基地台有廣達半徑一公里的覆蓋能力,比WIFLY的802.11低功率僅一百公尺強很多。不過,他認為現階段WIFLY的「教育」功能恐大於商業營運效益,應先教會大家怎麼用WIFLY,明年連線升級才能更熟能生巧。
缺失二:覆蓋率不足五成
WIFLY的網路訊號號稱涵蓋北市人口九成,台北人所到之處,幾乎都有WIFLY,不過若以地理範圍論,WIFLY的覆蓋率不及五成,包含陽明山等山區,民權東西路以北、和平東西路以南的住戶,幾乎與WIFLY無緣。
「為什麼我家沒有WIFLY?」不知情的民眾常大聲抱怨,不過WIFLY的建置採BO(Build-Operate)模式,雖為市府政策,但由得標廠商業者出資建構、營運,安源營運權至二○○九年,不像自來水等民生必備資源,WIFLY本來就非家家都有的設計。
張聖表示,為有效增加地理覆蓋範圍,北市每個統一超商都設有AP,周遭方圓一百公尺內住戶應該都有訊號,年底前將做到超商周遭一百公尺內不斷線的保證,並在全省統一超商建置熱點。
缺失三:訊號行徑很難捉摸
同樣是敦化南路商圈,在十六樓辦公的王先生可開心使用WIFLY,在三樓的鄰居張小姐卻苦無訊號,WIFLY到底幾層樓的高度可確保有訊號?WIFLY的訊號充滿未知數,張聖坦承,「哪裡絕對收得到WIFLY,誰也說不準。」原因出自WIFLY低功率的無線網路傳輸方式。
北市 WIFLY 三大缺失、三大迷思(一)(二)(三)(四)









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