數位時代雙週：戴爾電池爆炸．全球 NB 電池回收（一）

文章分類: 特輯專欄, 筆記型電腦

8月14日，由於新力幫戴爾生產的電池品質有問題，戴爾決定在全球回收410萬組筆記型電腦用電池，這是史上最大的電子產品回收案。戴爾電腦電池回收事件，除了造成全球NB用戶的焦慮，更使得台灣兩家筆記型電腦電池模組廠新普和順達，接到前所未有的大訂單......

八月十五日，人在大陸的新普董事長宋福祥手機一直響個不停，因為全球ＰＣ龍頭戴爾電腦（Dell）前一日宣布了史上最大的電子產品回收案，由於新力（Sony）為戴爾所生產的電池出現品質問題，並可能產生電池過熱起火的危險，戴爾決定在全球回收四百一十萬組筆記型電腦用電池，並將訂單轉到新普。

時間拉回到今年六月，一場在大阪舉型的會議中，一台由戴爾所生產的筆記型電腦因為電池過熱而突然著火，當時整個會場一片嘩然。但這已是去年底以來，戴爾所收到的六宗事故報告中其中一件。

這些關於戴爾電腦過熱、失火的消息在全球各大網站、部落格廣為流傳，為了挽回商譽，戴爾公司做出了將召回筆記型電腦電池的決定。而身為戴爾電池模組供應廠的新普，馬上就接到了超過四十萬組的急單，這些出貨是要供應給戴爾在回收後更換給消費者的。

造就筆記型電池廠大生意

經常往來海峽兩岸的宋福祥，是靠著與筆記型電腦代工廠關係緊密，加上大陸低廉的工資，才打進電池模組產業。在飛回台灣的路上，宋福祥大概很難想像，這件電池爆炸事情的後續發展，會讓新普將國際大廠三洋擠下來，一舉成為全球市占率最高的筆記型電腦電池模組廠。

在戴爾宣布回收後不久，同樣採用新力生產的筆記型電腦電池之蘋果電腦也跟進，宣布將回收包括PowerBook G4與iBook G4在內的一百八十萬組筆記型電腦電池。以回收率三至四成計算，戴爾和蘋果電腦總計將要再採購約二百三十萬顆電池來供消費者更換。如新普這類的電池模組廠因此立即受惠，急單加上產業旺季，廠商們的生產線目前都已經全滿，還要排兩班輪替生產才能應付客戶的訂單。

只是對新力而言，新力同時兼具模組廠與電池芯廠的身分，雖然模組廠方面也有急單效應，但由於事故報告都把原因指向是新力電池芯的品質問題，新力因此將需負責天價的巨額賠償。以每顆電池包括材料與寄送的回收成本約在五十美元，光是回收電池的初步成本就超過一億美元，這還不包括與戴爾、蘋果電腦的商譽賠償，業界人士形容這將是新力有史以來最大的「噩夢」。

採訪．撰文＝黃易

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