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Dell 承認色階不足問題的確存在

Andy Yang
2006 年 5 月 27 日, 晚上 10:03
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這是一個 Apple 該好好向 Dell 學學的例子。在接獲關於部份使用者對於 2007WFP 液晶螢幕色階不足的抱怨之後,Dell 仔細地的研究了一下原因,發現這種情況的發生還蠻少見的(還是只是一般消費者不會去注意?),主要的問題根源在於切換螢幕「桌面」、「多媒體」和「遊戲」三種模式的主動色彩管理晶片上。會發生問題的是「桌面」模式,而 Dell 新發佈的韌體解決方案則是乾脆把這個桌面模式給拿掉(好吧,Apple 還是不要 100% 照學的好)。

Dell 提供了聯絡資料,來協助安裝韌體的過程中可能發生的任何問題,此外,若你實在懶得自已動手,Dell 也直接給你換一台新的。從問題發現到解決花了一個月左右的時間還是有點長,不過至少看到有廠商願意負責的解決產品問題還是令人欣慰的。

[經由 PC World]

[原文連結]

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